Referencia

Los Términos que rigen su cuenta en nba2k

Estos Términos y Condiciones explican qué acepta usted al abrir y usar su cuenta con nosotros: cómo funciona la verificación, qué esperamos de cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, y en qué casos podemos suspender el acceso.

Reglas de la cuentaVerificación de identidadUso de pagos localesAcceso por región
nba2k Los Términos que rigen su cuenta en nba2k
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo cuidamos su cuenta y sus datos

Manejamos su información con reglas claras: qué guardamos, por cuánto tiempo y quién puede pedir un cambio. Aquí le contamos cómo tratamos sus datos, las cookies y el acceso a su cuenta bajo estos Términos.

Verificación de identidad

Pedimos documento y, a veces, una selfie para confirmar que la cuenta es suya. Ese paso protege sus retiros a BCP o Interbank frente a accesos ajenos.

Cifrado y acceso

Sus datos viajan con cifrado SSL y el ingreso usa una clave y código de un solo uso. Si nota un acceso raro, cambie su clave y avísenos de inmediato.

Cookies del sitio

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias del lobby. Desde su navegador puede revisarlas o borrarlas cuando quiera hacerlo.

Sus derechos y cambios

Puede pedir acceso a sus datos, corregirlos o solicitar el cierre. Escríbanos por el chat o el correo de soporte y le indicamos el plazo de respuesta.

CONTACTO DE POLITICA

A quién escribir sobre estos Términos

Si algo de estos Términos no le queda claro, hable con nosotros antes de seguir. Nuestro equipo responde en español y puede explicarle cualquier punto sobre su cuenta, su verificación o un pago pendiente.

Equipo en línea

Chat de la cuenta

Desde el celular o la computadora, abra el chat dentro de su cuenta y escríbanos sobre una duda de los Términos; le respondemos en español, paso a paso.

Correo de soporte

Para pedidos formales, como copia de datos o cierre de cuenta, escriba al correo de atención y guarde el hilo como respaldo de su solicitud.

Ayuda con la cuenta

Si un retiro a BCP o Interbank quedó en revisión, el equipo de ayuda con la cuenta le indica qué documento falta y cuándo continúa el proceso.

Dudas comunes sobre estos Términos

Reunimos las preguntas que más nos hacen sobre la cuenta, los datos y el acceso. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat de la cuenta.

No conviene. El titular del Yape, Plin o PagoEfectivo debe coincidir con su cuenta verificada; una billetera ajena puede frenar el depósito y el retiro posterior.

Cuando ajustamos los Términos por la operación o la normativa, se lo avisamos por los canales de la cuenta. Seguir usando la plataforma implica aceptar la versión vigente.

Escriba al correo de soporte o por el chat pidiendo acceso a sus datos. Confirmamos su identidad primero y luego le enviamos la información que guardamos.

Sí. Solicite el cierre por el chat o el correo de soporte. Antes retire su saldo a BCP o Interbank, ya que un cierre detiene el acceso a la cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Puede ingresar desde el celular o la computadora donde esté permitido

La verificación protege su dinero. Confirmamos que el titular de la cuenta y de la cuenta bancaria son la misma persona antes de procesar cualquier retiro.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.