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Política de Privacidad en nba2k

En nba2k manejamos sus datos personales con claridad: le decimos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú

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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Chat en vivo Escriba al chat de la plataforma desde su celular o computadora. Un agente en español le atenderá para consultas sobre su cuenta y privacidad.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro equipo. Respondemos todas las consultas de privacidad por escrito.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar solicitudes de privacidad directamente, sin necesidad de contactar soporte.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Cifrado de datos

Todas las conexiones entre su dispositivo y nba2k usan cifrado SSL. Sus datos de cuenta y los registros de depósito con Yape o Plin viajan siempre encriptados.

Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa local. Al cerrar la cuenta, eliminamos los datos que no sean requeridos por ley

Solicitudes de cambio

Para corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos, escríbanos al chat o por correo. Verificamos su identidad antes de procesar cualquier cambio en su perfil.

Dudas frecuentes sobre privacidad

Si tiene una consulta específica sobre cómo manejamos sus datos, estas respuestas cubren los casos más comunes. Para situaciones que no aparecen aquí, nuestro soporte en español está disponible por chat.

Guardamos los datos que usted ingresó al registrarse —nombre, correo, celular— más el historial de transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo u otras vías. No almacenamos contraseñas de billeteras digitales.

Sí. Escríbanos al chat o por correo indicando su solicitud. Verificaremos su identidad y procederemos según lo que permite la ley local vigente en su región habilitada

Cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesa con cifrado SSL. Nunca almacenamos su PIN ni las credenciales de acceso de su aplicación bancaria o billetera digital.

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores que operan bajo contrato de confidencialidad, o cuando la normativa local nos lo exige, como en procesos de verificación de identidad

Sí. Desde su cuenta puede consultar el historial de transacciones. Para obtener un reporte completo de sus datos personales, envíe la solicitud al correo de privacidad y la atendemos en español.

Son pequeños archivos que mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias de idioma y dispositivo. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento previo.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.